Quem ainda não teve uma má experiência em alguma repartição pública? Para além da falta de engajamento de muitos governantes, que raramente se prestam a qualificar tais serviços, existem os inúmeros planos de privatização que, muitas vezes, derivam de um sucateamento promovido pelo próprio governo, como se a ineficiência fosse inerente ao serviço público e a privatização, a única forma de resolvê-la. Para acabar com os problemas, o ponto de partida é sempre o conhecimento – é o que indica o livro Planejamento e gestão estratégica no setor público: Aplicações e reflexões a partir da Unicamp, lançado pela Editora da Unicamp e organizado por Milena Pavan Serafim e Teresa Dib Zambon Atvars. Continuar lendo A universidade disseminando inovação na gestão pública